Para el mes de abril, la temperatura promedio en Indio, California, sede del 16º Festival Anual de Música y Artes de Coachella Valley, ronda los 90 grados. Caminar entre etapas y a través de campos de polo de más de 90 acres durante horas y horas sudorosas en el calor del desierto puede pasar factura. Deshidratación, agotamiento por calor, daño en la piel o algo peor. Entonces, ¿qué debe hacer un vendedor inteligente?
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¿Qué tal, digamos, un oasis con aire acondicionado como un espejismo en medio de todo?
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En Coachella de este año, en uno de los raros patrocinios in situ del festival (como socio oficial de música digital), Spotify ofrecerá a los asistentes al festival un lugar para relajarse literalmente. Ubicada entre los escenarios Sahara y Mojave, la carpa Spotify con capacidad para 150 personas con aire acondicionado permitirá a los empapados de sudor tomar un respiro en las cápsulas de relajación, recargar sus teléfonos inteligentes y escuchar listas de reproducción de Coachella. Aquí también hay un fotomatón Mosaic (que también apareció en su casa en Austin durante SXSW), lo que permite que su taza aparezca en varias portadas de álbumes según sus hábitos de escucha de Spotify.
Pero eso es solo la mitad de la iniciativa: integrada en cada pulsera RIFD (identificación por radiofrecuencia) de Coachella, esencialmente su boleto del festival, está la capacidad de los asistentes de Coachella para conectarse, recopilar y compartir su experiencia del festival en una iniciativa que Spotify llama #WeWereThere.
La campaña está hecha para que los asistentes a Coachella revivan y redescubran su viaje al festival a través de la tecnología de nuestro RFID que está integrado con el festival, explica Rachel Moreno, directora global de marketing experiencial de Spotify. Puede sincronizar su pulsera RIFD en Coachella.com, y luego tener una serie de estaciones de registro en el sitio en varios lugares en escenarios de conciertos, campamentos, instalaciones de arte. Podrá registrarse en todas partes y recopilar listas de reproducción personalizadas de Coachella, seguir sus actos favoritos y luego agregará eso a su propio viaje de Coachella y su propia historia de Coachella.
Parte de esa historia incluye la posibilidad de que los participantes de #WeWereThere elijan listas de reproducción seleccionadas para Coachella por artistas que incluyen a Surfer Blood, Dillorn Francis, Glitch Mob y Zoe. Además, las listas de reproducción existentes de Spotify de Little Dragon, Pharrell Williams, Martin Garrix, Lana Del Rey y otros se pueden descargar a medida que los usuarios se registran en unos 17 centros repartidos por Empire Polo Fields.
Al final del festival, aquellos que hayan participado en la campaña tendrán una postal digital que agrega todos los lugares en los que has estado y tu experiencia de Coachella que puedes compartir con amigos. Las listas de reproducción luego serán parte de tu perfil de Spotify.
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Además de su propio equipo creativo interno, Spotify contrató a Layerframe como desarrollador y socio de diseño para la campaña de Coachella, así como a The Visionary Group, una productora que trabajó como socio de activación para construir la carpa. Con 90.000 poseedores de boletos para cada fin de semana, uno pensaría que uno de los principales objetivos de marketing de Spotify sería convertir a los asistentes al festival en suscriptores de nivel premium de los servicios de música. Pero, según Moreno, no es necesariamente de eso de lo que trata esta iniciativa. Por ejemplo, no ofrecerán tarjetas de suscripción gratuitas o códigos de descuento.
Queremos conectarnos con los usuarios de Coachella para que puedan revivir esta experiencia del festival, lo que fortalece su relación con nuestra marca y los hará escuchar más música, dice Moreno. Se trata de enriquecer su experiencia y hacerla más significativa y personal para esta audiencia que ya es muy apasionada por la música. Es una gran manera, a través de su experiencia en Coachella, de continuar reviviéndola simplemente escuchando la música que aman en Spotify.